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(企业级)项目管理体系建设

    (企业级)项目管理体系是项目管理方法运用的重要保障,只有在企业项目管理系统完善的条件下,各个单项目的实施才能顺利完成。

    本咨询产品所强调的是企业层次的制度体系和组织改革,根据客户企业的实际运作现状,项目管理华鼎咨询将以完善的理论体系、丰富的实战经验和强大的智力支持为后盾,为企业建立一套适合自身发展、行之有效的项目管理体系。

咨询服务对象:
    各种类型企业;项目主导型企业,尤其是面临项目“多元化”问题的企业

解决问题:
    对每一个需要在项目管理能力方面得到提升的企业而言,使企业内所有项目都能成功收尾是其在市场竞争中立于不败之地的关键,而建立科学有效的(企业级)项目管理体系正是帮助企业实现这一目标的关键途径。

咨询服务内容:
    项目管理体系从内容上,可分为单项目管理知识层面和企业项目管理系统层面,而在构建体系过程中,项目管理华鼎咨询将体系划分为“项目级”、“过程级”、“执行级”三个层次,并通过对这三者的相互促进和集成管理来不断提高企业项目的质量和效率。

(1)企业级
    企业级是指公司项目监控体系,管理的重点是项目的运行指标,解决的问题是“如何管好公司内的(多个)项目”。该层次应该由公司内专门的部门负责,统一对项目的立项、执行和执行结果进行全程监控。

(2)项目级
    项目级是指公司项目过程中的活动执行的程序和活动的执行标准,其管理的重点是项目的执行过程,解决“如何管好一个项目”的问题。这个层次由项目组负责执行,项目执行程序和标准可以根据执行项目的主体不同、项目所在的领域不同、项目的类型不同而做相应变化。
    项目级的建设对一个公司来说是最重要的也是最困难的,一方面项目程序和标准是项目监控体系的基础,没有项目规范无法产生需要的度量数据;另一方面,项目规范往往又被技术人员视为“束缚”,如果没有高层的推动和观念的转变,很难真正执行。

(3)过程级
    过程级是指项目支持与培训体系,管理的重点是人员的效率,解决“如何做好项目过程中每一项活动”的问题。这个层次的工作个性化非常强,可能每个项目组都会有不同的特点。这个层次的工作可以分为两个方面:一方面是通过各种培训提高个人能力,例如为人员岗位设置和技术应用课程,为项目经理设置项目管理、客户关系、员工管理等课程等,还可以根据需要为个人提供有针对性的培训;另一方面,可以引入新的技术和方法、推广新的工具软件以提高过程能力和工作效率,并降低规范化造成的管理成本。

    (企业级)项目管理体系三个层面之间的相互促进可以不断推动体系的发展:项目规范是监控体系的基础,但随过程化建设的不断深入,监控的内容会不断深入和细化,公司对项目的控制力也会不断增强;随着人员经验的累积和工具方法的改进,会不断优化各个过程,并作为过程规范转化为组织的能力;而过程改进的效果和人员效率的变化又可以直接通过监控体系的运行指标反映出来,作为进一步行动的依据。

    而无论哪种类型的企业,无论企业从事的是哪种类型的项目,在企业项目管理体系的构建上,都具有一些共同之处,项目管理华鼎咨询所提供的企业项目管理体系基本模型正是基于这些共同之处所构建的,具体如下图所示:

咨询交付物:完整的企业项目管理体系文件、大纲、操作手册等;

咨询服务效用:有助于企业进行项目化管理,规范化项目化管理

 
版权:2005-2007 西安华鼎项目管理咨询有限责任公司 中国项目管理研究委员会(PMRC) 联合主办
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