课程设置

 

 

课程大纲 主要内容 案例
第一讲：
项目管理与项目过程管理方法

1.1、认识项目和项目管理

　　研讨题目：
为什么需要项目管理？
1.2、项目管理带来的管理变革
1.3、成功识别项目的生命周期
1.4、项目不同阶段需要关注的主要问题
1.5、项目经理的职业化发展之路
第二讲：
如何正确启动IT服务及系统集成项目

2.1、IT服务及系统集成核心业务流程分析

　　研讨题目：
沟通对项目的影响？
2.2、高效项目组织结构设计
2.3、正确识别利益相关者
2.4、优秀的团队建设
2.5、有效的沟通管理与正确的知识共享
第三讲：
制定IT服务及系统集成项目管理计划

3.1、制定工作分解结构WBS的方法与原则

　　研讨题目：
典型项目的作业分解及实施计划

3.2、评估项目风险
  1. 有效识别项目风险
  2. 评估项目风险
3.3、对分包商或提供商进行评估和选择
3.4、如何制定一份完善的IT服务及系统集成项目计划
  1. 项目进度计划
  2. 项目费用计划
  3. 项目人力资源计划
  4. 项目沟通计划
  5. 项目风险计划
  6. 项目采购计划
  7. 项目质量管理计划
第四讲：
实施过程的有效管理是项目成功的基础

4.1、实现有效的需求开发和管理

　　研讨题目：
如何有效识别用户需求与产品需求？

4.2、招投标管理
4.3、外购件采购管理
4.4、工程分包管理
4.5、工程验收管理
第五讲：
高效的IT服务及系统集成项目控制管理

5.1、 从交通控制看项目控制

研讨题目：
计划监控的有效方法有哪些？

5.2、 项目控制的关键要素

5.3、项目的阶段性评估

  1. 里程碑趋势分析
  2. 高效的项目控制方法----挣得值分析法
5.4、项目变更的有效控制管理
第六讲：
IT服务及系统集成项目管理实战演练

6.1 、IT服务及系统集成项目管理综合应用

　　研讨题目：
IT服务及系统集成综合管理研讨