技术总监、项目总监、部门经理、CIO及IT经理、IT服务及系统集成企业的项目人员、
项目监管部门的人员、项目骨干等

　　 当前，在IT业应用项目管理知识相对普及的领域之一就是IT服务及系统集成业务，这些项目大多是企业的利润来源，因此每个服务及集成项目的成功对企业而言都非常重要。然而在实际操作过程中，IT服务及系统集成项目能够按时间、费用、范围和质量等约束条件完成的比例并不是特别高，究其原因，就是因为企业在做服务及系统集成项目时对项目管理的缺失或不到位。所以项目管理的水平成了服务及集成类企业追求的核心竞争力之一。

IT服务及系统集成项目的显著特点就是客户需求经常变动、人力资源的不足、进度管理的混乱，有时项目经理还要面对高技术难度、销售人员的过度承诺、难以协调的第三方等管理问题，不可控的因素非常之多，这些都需要项目经理非常高的项目管理能力来处理这此问题。

西安华鼎项目管理咨询公司秉承在中国大力研究及推行现代项目管理的坚定信念，致力与把现代项目管理推广到各行各业。针对IT服务及系统集成项目管理中实际情况，华鼎公司有关专家专门开发了此课程《IT服务及系统集成项目管理》。本课程以IT服务及系统集成项目管理的最佳实践、应用理论研究的最新成果为基础，结合国际项目管理知识体系，全面系统讲解IT项目管理知识、方式和工具等，并通过案例解析等方式方便学员掌握IT服务及系统集成项目管理知识的精髓。培养学员在IT服务及系统集成项目管理中所需的各项技能，以便将所学的知识和技能在实际的项目中得以应用。